Appearance
Політика конфіденційності для представника організації
Останнє оновлення: 29 травня, 2025 р. QELA Inc, зареєстрований номер: 2767981, ("ми", "нас", "наш", "QELA", "Сервіс") поважає конфіденційність наших користувачів і зобов'язується захищати її шляхом дотримання цієї політики конфіденційності ("Політика конфіденційності"), яка описує 1. типи інформації, яку ми можемо збирати з вас ("ви", "ваш"), що заявляє, що є уповноваженим представником організації або юридичної особи ("організація"), від імені якої ви дієте в якості адміністратора платформи Qela, 2. або типи інформації, яку ви можете надати, коли ви використовуєте наш www. qela.app, включаючи нашу платформу Qela («Веб-сайт»), або наші послуги («Послуги»), 3. а також наші методи збору, використання, збереження, захисту та розкриття цієї інформації. Ця Політика конфіденційності застосовується до даних, зібраних нами або тими, хто працює від нашого імені, за допомогою інформації, яку ви вводите, або з імпортованих даних з авторизованих і затверджених джерел. Вона не поширюється на дані, зібрані через інші сайти, продукти або послуги, не схвалені нами.
Організація виступає незалежним контролером більшості ваших персональних даних, які обробляються через Веб-сайт або під час використання Послуг (за винятком персональних даних, які ми збираємо за допомогою автоматичних технологій збору даних або для надсилання вам ньюзлетерів після вашої відповідної підписки). Це означає, що організація не тільки має доступ до ваших персональних даних, але й самостійно визначає цілі та способи їх обробки. Як контролер, організація несе відповідальність за те, щоб ваші дані оброблялися відповідно до чинного законодавства про захист даних. Ми обробляємо таку інформацію як процесор - обробка таких персональних даних регулюється угодами (між організацією та нами) про передачу або обробку даних, з якими можна ознайомитися тут.
Ми є контролером усіх ваших персональних даних, зібраних нами за допомогою автоматичних технологій збору даних або для надсилання вам електронних ньюзлетерів після вашої відповідної підписки.
Використовуючи або отримуючи доступ до нашого Веб-сайту чи Послуг у будь-який спосіб, ви підтверджуєте, що приймаєте цю Політику конфіденційності, і цим погоджуєтеся з тим, що ми можемо збирати, використовувати та ділитися вашою інформацією, як зазначено тут. Якщо ви не згодні з нашою політикою та практикою, ви не можете використовувати наш Веб-сайт або наші Послуги. Ми збираємо вашу особисту інформацію, щоб ефективніше надавати вам послуги. Якщо ви не надасте нам необхідну особисту інформацію, ми не зможемо надати вам усі функції наших Послуг та/або Веб-сайту, як це передбачено. Пам’ятайте, що використання вами наших Послуг завжди регулюється нашими Умовами надання послуг для представника організації («Умови»), яка включає цю Політику конфіденційності. Будь-які терміни з великої літери, які ми використовуємо в цій Політиці конфіденційності без визначення, мають визначення, надані їм в Умовах.
Що охоплює ця Політика конфіденційності?
Ця Політика конфіденційності стосується інформації, яку ми збираємо:
- В електронних листах, текстових та інших електронних повідомленнях між вами та нами.
- Коли та де доступно, через мобільні та настільні програми, які забезпечують спеціальну взаємодію між вами та нами без використання веб-переглядача.
- Коли ви взаємодієте з нашою рекламою та програмами на сторонніх веб-сайтах і в службах, якщо ці програми чи реклама містять посилання на цю Політику конфіденційності. Ця Політика конфіденційності не поширюється на інформацію, зібрану:
- Нас офлайн або за допомогою будь-яких інших засобів, у тому числі на будь-якому іншому веб-сайті, керованому нами або будь-якою третьою стороною (включаючи наші філії та дочірні компанії); або
- Будь-яка третя сторона (включно з нашими філіями та дочірніми компаніями), у тому числі через будь-яку програму чи вміст (включно з рекламою), які можуть посилатися на наш веб-сайт або бути доступними з нього або на ньому.
Ця Політика конфіденційності охоплює те, як ми поводимося з особистою інформацією. Це інформація, яка може бути пов’язана саме з вами як особою, якої ця інформація стосується. Така інформація може включати ім’я, поштову адресу, адресу електронної пошти, номер телефону або будь-яку іншу інформацію, визначену як ідентифікаційна інформація (або подібний термін) відповідно до чинного законодавства («Особиста інформація»). Особиста інформація не включає вашу особисту інформацію, яка була деідентифікована, псевдонімізована, анонімна, узагальнена та/або іншим чином оброблена таким чином, щоб її неможливо було ідентифікувати (i) таким чином, що дані більше не можна віднести до конкретної особи, або (ii) таким чином, що дані більше не можна віднести до певної особи (достатніми засобами) без використання додаткової інформації, і де така додаткова інформація зберігається окремо та в належному режимі безпеки, щоб запобігти неавторизованій повторній ідентифікації конкретної особи, і щоб ніхто не міг, доклавши розумних зусиль, пов’язати таку інформацію з конкретною особою (вище згадується як «Деідентифікована особиста інформація»).
Зверніть увагу, що:
A. Деякі з наших Сервісів (наприклад, QELA) можуть дозволяти вам надавати нам особисту інформацію щодо ваших власних користувачів, відвідувачів, прихильників або виборців («Особиста інформація третіх осіб»). Ця Політика конфіденційності стосується використання нами вашої особистої інформації, а не персональної інформації третіх осіб, яку ви можете надати нам у зв’язку з Послугами.
B. Ми свідомо не обробляємо персональні дані суб’єктів даних віком до 18 років. Якщо ви є таким суб’єктом даних або є законним представником такого суб’єкта даних, зв’яжіться з нами.
Зміни в нашій Політиці конфіденційності
Ми постійно працюємо над удосконаленням наших Послуг, тому час від часу можемо змінювати цю Політику конфіденційності, але ми повідомимо вас про зміни, розмістивши сповіщення на нашому веб-сайті або в рамках Послуг, надіславши вам електронний лист та/або іншим способом. Зауважте, що якщо ви вирішили не отримувати від нас електронні листи з юридичними повідомленнями (або ви не надали нам свою електронну адресу), ці юридичні повідомлення все одно регулюватимуть використання вами Послуг, і ви несете відповідальність за їх прочитання та розуміння. Якщо ви користуєтеся Послугами після публікації будь-яких змін до Політики конфіденційності, це означає, що ви погоджуєтеся з усіма змінами. Використання інформації, яку ми збираємо, регулюється Політикою конфіденційності, чинною на момент збору такої інформації.
Інформація, яку ми збираємо про вас, і як ми її збираємо
Ми збираємо кілька типів інформації від користувачів і про користувачів, включаючи особисту інформацію, яка стосується вас, але не ідентифікує вашу особу, як-от час і дата відвідування нашого веб-сайту тощо; та/або про ваше підключення до Інтернету, обладнання, яке ви використовуєте для доступу до нашого Веб-сайту, і деталі використання.
Правовою основою збору та обробки Персональної інформації за цим Договором є виконання контракту (виконання наших зобов’язань згідно з Умовами), законний інтерес (для розвитку наших Сервісів) або згода.
Ми можемо збирати наступну особисту інформацію від вас:
- Ваше ім'я, нік, прізвище
- Ваша електронна адреса
- Ваш номер телефону
Ми збираємо цю інформацію:
- Безпосередньо від вас, коли ви надаєте його нам. Під час реєстрації в Послугах ви надаєте нам таку інформацію, як своє ім’я та адресу електронної пошти.
- Автоматично під час навігації сайтом. Інформація, що збирається автоматично, може включати деталі використання та інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie та інших технологій відстеження.
- Від організації.
Інформація, яку ви нам надаєте. Інформація, яку ми збираємо на нашому веб-сайті або через нього, може включати:
- Інформація, яку ви надаєте, заповнюючи форми на нашому веб-сайті. Це включає в себе інформацію, надану під час реєстрації для використання нашого веб-сайту, підписки на наші послуги або придбання їх, публікації матеріалів або запиту на додаткові послуги. Ми також можемо попросити вас надати інформацію, коли ви повідомите про проблему з нашим веб-сайтом.
- Записи та копії вашої кореспонденції (включаючи адреси електронної пошти), якщо ви звертаєтеся до нас.
- Ваші відповіді на опитування, які ми можемо попросити вас заповнити для дослідницьких цілей.
- Подробиці транзакцій, які ви здійснюєте через наш Веб-сайт, і виконання ваших замовлень. Можливо, вам знадобиться надати фінансову інформацію перед розміщенням замовлення через наш Веб-сайт.
- Ваші пошукові запити на веб-сайті.
- Інформація про ваших користувачів (прихильників), яку вони надають або яку ви отримуєте за допомогою наших Сервісів, Веб-сайту та нашої платформи, включаючи, але не обмежуючись цим, Персональну інформацію та дані про збір коштів і транзакції. Ви несете відповідальність за отримання будь-яких згод і дозволів на збір, зберігання, обробку, розкриття та передачу будь-якої такої інформації, що вимагається чинним законодавством, або дозволити нам використовувати, обробляти, передавати тощо таку інформацію, як викладено в цій Політиці конфіденційності (і в редакції, що наведена нижче).
Ви також можете надавати інформацію для публікації чи відображення (надалі «розміщення») у загальнодоступних частинах Веб-сайту або для передачі іншим користувачам Веб-сайту чи третім сторонам (разом «Вміст користувача»). Ваш Опис користувача розміщується та передається іншим на ваш власний ризик. Ми не можемо контролювати дії інших користувачів Веб-сайту, з якими ви можете поділитися своїм Вмістом користувача. Таким чином, ми не можемо і не гарантуємо, що ваш Контент користувача не переглянуть неавторизовані особи.
Якщо ви підписалися на наші оновлення (інформаційний бюлетень) через відповідну форму на Веб-сайті, ми обробляємо вашу електронну пошту для надсилання вам маркетингових розсилок на основі вашої згоди на відмову. У цьому випадку ми зберігаємо ваші дані, доки ви не відмовитеся від підписки.
Ми також можемо отримувати деякі особисті дані від таких третіх сторін:
| Категорія даних | Третя сторона | Документи про конфіденційність |
|---|---|---|
| Дані для аналізу використання Qela | Google Analytics | Політика конфіденційності |
| Платіжні дані та персональні дані, пов'язані з оплатою | Stripe | Політика конфіденційності |
Обсяг зібраних даних, цілі та законні підстави обробки визначаються відповідними документами про конфіденційність цих третіх осіб.
Інформація, яку ми збираємо за допомогою технологій автоматичного збору даних
Під час навігації та взаємодії з нашим веб-сайтом ми можемо використовувати технології автоматичного збору даних для збору певної інформації про ваше обладнання, дії та шаблони перегляду, зокрема:
- DПодробиці ваших відвідувань нашого веб-сайту, включаючи, але не обмежуючись цим, дані трафіку, записи про активність на сайті, а також ресурси, до яких ви отримуєте доступ і використовуєте на веб-сайті.
- Інформація про ваш комп'ютер і підключення до Інтернету.
Ми також можемо використовувати ці технології для збору інформації про вашу онлайн-діяльність протягом тривалого часу та на сторонніх веб-сайтах чи інших онлайн-сервісах (відстеження поведінки).
Інформація, яку ми збираємо автоматично, є статистичними даними та може включати особисту інформацію, але ми можемо зберігати її або пов’язувати з особистою інформацією, яку ми збираємо іншим способом або отримуємо від третіх сторін. Це допомагає нам покращувати наш Веб-сайт і надавати кращі та більш персоналізовані послуги, включаючи, але не обмежуючись цим, дозволяючи нам:
- Оцінити розмір нашої аудиторії та моделі використання.
- Зберігати інформацію про ваші вподобання, що дозволяє нам налаштовувати та вдосконалювати наш веб-сайт.
- Прискорити ваш пошук.
- Впізнати вас, коли ви повернетеся на наш веб-сайт.
Технології, які ми використовуємо для автоматичного збору даних, можуть включати файли cookie та відстеження пікселів. Кожен із них обговорюється нижче.
Файли cookie (або файли cookie браузера)
Файл cookie — це невеликий файл, який розміщується на жорсткому диску вашого комп’ютера або мобільного пристрою. Він може містити певні дані, включаючи, але не обмежуючись: ім’я сервера, який його там розмістив, ідентифікатор у вигляді унікального номера та термін дії (лише деякі файли cookie). Файли cookie керуються веб-браузером на вашому комп’ютері (Internet Explorer, Firefox, Safari або Google Chrome).
Відстеження пікселів
Окрім використання файлів cookie, веб-сайт може використовувати «відстеження пікселів» — загальний процес, який може використовуватися у зв’язку з рекламою на інших сайтах. Відстеження пікселів передбачає використання тегів пікселів, які не видно користувачеві та складаються з кількох рядків комп’ютерного коду. Відстеження пікселів вимірює ефективність реклами та збирає сукупну та конкретну статистику використання. «Піксельний тег» — це невидимий тег, розміщений на певних сторінках веб-сайтів, який використовується для відстеження активності окремого користувача. Ми можемо отримати доступ до цих піксельних тегів, щоб ідентифікувати діяльність та інтереси, що може дозволити нам краще узгоджувати наші товари, послуги та інші пропозиції з вашими інтересами та потребами. Наприклад, якщо ви відвідуєте наш веб-сайт з реклами на іншому веб-сайті, піксельний тег дозволить рекламодавцю відстежувати, чи його реклама привела вас на веб-сайт. Якщо ви відвідуєте наш веб-сайт, і ми посилаємо вас на інший веб-сайт, ми також можемо визначити, що ви перейшли на веб-сайт третьої сторони та/або здійснили транзакцію з ним. Ці дані збираються для використання в маркетингу та дослідженнях. Якщо ви хочете відмовитися від відстеження пікселів, зв’яжіться з нами.
Використання файлів cookie третіми сторонами
Деякий вміст або додатки, включно з рекламою, на Веб-сайті обслуговуються третіми сторонами, включаючи рекламодавців, рекламні мережі та сервери, постачальників контенту та постачальників додатків. Ці треті сторони можуть використовувати файли cookie окремо або в поєднанні з іншими технологіями відстеження для збору інформації про вас, коли ви використовуєте Веб-сайт. Інформація, яку вони збирають, може бути пов’язана з вашою Особистою інформацією, або вони можуть збирати інформацію, включно з Персональною інформацією, про вашу онлайн-діяльність протягом тривалого часу та на різних веб-сайтах та в інших онлайн-сервісах. Вони можуть використовувати цю інформацію, щоб надавати вам рекламу на основі інтересів (поведінкову) або інший цільовий вміст.
Ми не контролюємо технології відстеження цих третіх сторін або те, як вони можуть використовуватися. Якщо у вас виникли запитання щодо реклами чи іншого цільового вмісту, вам слід звернутися безпосередньо до відповідального постачальника.
Фінансова інформація, пов’язана з платежами, може збиратися або зберігатися сторонніми платіжними процесорами та регулюється їх умовами та політикою.
Перегляньте більше інформації про те, як ми використовуємо файли cookie, у нашому Повідомлення про файли cookie.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо інформацію, яку ми збираємо про вас або яку ви надаєте нам, включаючи будь-яку особисту інформацію:
- Щоб дозволити вам налаштувати обліковий запис користувача та профіль.
- Щоб зв’язатися з вами та дозволити іншим користувачам зв’язуватися з вами.
- Для виконання ваших запитів щодо певних продуктів і послуг.
- Для надання та вдосконалення Послуг.
- Щоб представити вам наш веб-сайт та його вміст.
- Щоб надати вам інформацію, продукти або послуги, які ви у нас запитуєте.
- Для аналізу того, як використовується Сервіс, діагностики сервісних або технічних проблем, підтримки безпеки та персоналізації вмісту.
- Для виконання будь-яких інших цілей, для яких ви надаєте ваші дані.
- Щоб надавати вам сповіщення про ваш обліковий запис, зокрема сповіщення про закінчення терміну дії та поновлення.
- Керувати, підтримувати та надавати вам функції та функціональні можливості Сервісу.
- Для виконання наших зобов’язань і забезпечення наших прав, що випливають з будь-яких контрактів, укладених між вами та нами, включно з виставленням рахунків та збором.
- Щоб повідомити вас про зміни на нашому веб-сайті, нашій політиці, умовах або будь-яких продуктах чи послугах, які ми пропонуємо або надаємо через нього.
- Щоб дозволити вам брати участь в інтерактивних функціях на нашому Веб-сайті.
- Будь-яким іншим способом, який ми можемо описати, коли ви надаєте інформацію.
У певних випадках ми також можемо надати деяку особисту інформацію третім сторонам, але лише як описано тут.
Ваша фотографія, ім’я та псевдонім будуть надані (доступні) іншим користувачам QELA.
Ми використовуємо файли cookie та інформацію з файлів журналу, щоб: (a) запам’ятати інформацію, щоб вам не довелося повторно вводити її під час відвідування або наступного відвідування сайту; (b) надавати індивідуальний, персоналізований контент та інформацію; (c) контролювати ефективність нашого Сервісу; (d) відстежувати сукупні показники, такі як загальна кількість відвідувачів, трафік і демографічні моделі; (e) діагностувати або виправити технологічні проблеми, про які повідомляють наші користувачі або інженери (f) допомогти вам ефективно отримати доступ до вашої інформації після входу; (h) підвищення безпеки нашого веб-сайту.
Ми також можемо використовувати вашу інформацію, щоб зв’язатися з вами щодо наших власних і сторонніх товарів і послуг, які можуть вас зацікавити.
Ми можемо використовувати інформацію, яку ми зібрали від вас, щоб дозволити нам показувати рекламу цільовій аудиторії наших рекламодавців. Незважаючи на те, що ми не розголошуємо вашу особисту інформацію для цих цілей без вашої згоди, якщо ви натискаєте або іншим чином взаємодієте з рекламою, рекламодавець може припустити, що ви відповідаєте цільовим критеріям.
Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію?
Ми збережемо вашу особисту інформацію доки ви не видалите свій обліковий запис, як зазначено в Умовах надання послуг для представника організації (за винятком того, що необхідно зберігати протягом конкретного терміну відповідно до чинного законодавства) або не відкличете свою згоду (для інформації, яку ми обробляємо на основі вашої згоди). Наші терміни зберігання залежать від потреб бізнесу та законодавчих вимог, а ваша інформація, яка більше не потрібна, стає безповоротно анонімною або безпечно знищується.
Якщо ви попросите нас видалити вашу особисту інформацію (через відповідну функцію QELA або зв’язавшись з нами) раніше, ми видалимо всю інформацію, яку ми маємо про вас, протягом 30 днів, за винятком інформації, яку ми маємо розумно зберігати для роботи нашого веб-сайту, або інформації, яку ми зобов’язані зберігати згідно із законом.
Після припинення або деактивації вашого облікового запису ми можемо зберегти інформацію вашого профілю та всю інформацію, опубліковану в загальнодоступних розділах Служби.
Як ми ділимося вашою інформацією
Особиста інформація
Ми ніколи не будемо здавати в оренду або продавати вашу Особисту інформацію іншим особам, крім випадків, зазначених нижче в розділі «Розкриття/передача вашої особистої інформації» або в «Обмін даними з третіми сторонами». Ми можемо надавати вашу Особисту інформацію третім сторонам з метою надання або покращення Сервісу для вас. Якщо ми зробимо це, використання такими третіми сторонами вашої Особистої інформації буде зв’язане зобов’язаннями конфіденційності. Ми можемо зберігати Персональну інформацію в місцях поза нашим прямим контролем (наприклад, на серверах або базах даних, розташованих або спільно з хостинг-провайдерами). Будь-яка Персональна інформація або вміст, які ви добровільно розкриваєте для публікації в Сервісі, стає загальнодоступною, що контролюється будь-якими відповідними налаштуваннями конфіденційності або налаштування веб-сайту. Щоб змінити налаштування конфіденційності в Сервісі, ви можете відвідати сторінку налаштувань облікового запису QELA. Якщо ви видалите інформацію, яку ви опублікували в Сервісі, копії можуть залишитися для перегляду в кешованих і архівних сторінках Сервісу, або якщо інші користувачі скопіювали або зберегли цю інформацію.
Час від часу ми можемо проводити конкурси, спеціальні пропозиції або інші події чи заходи («Події») у колаборації разом із сторонніми партнерами. Якщо ви надаєте інформацію таким третім особам, вони можуть використовувати її для цілей цієї Події та будь-якого іншого використання, на яке ви погоджуєтеся. Ми не можемо контролювати використання вашої інформації третіми сторонами. Якщо ви не хочете, щоб ваша інформація збиралася або передавалася третім особам, ви можете відмовитися від участі в цих Подіях.
За винятком випадків, передбачених цією Політикою конфіденційності, ми не розголошуватимемо особисту інформацію будь-якій третій стороні, якщо цього не вимагає закон, ухвала суду, судовий процес або повістка в суд, у тому числі для відповіді на будь-який запит уряду або нормативного органу, або якщо ми вважаємо, що така дія необхідна для (a) дотримання закону, дотримання судового процесу, який подається нам або нашим афілійованим особам чи партнерам, або розслідування, запобігання або вжиття заходів щодо підозрюваної чи фактичної незаконної діяльності; (b) для забезпечення дотримання наших Умов (зокрема для цілей виставлення рахунків і збору), вжиття запобіжних заходів проти відповідальності, розслідування та захисту від будь-яких претензій чи звинувачень третіх сторін або для захисту безпеки чи цілісності нашого сайту; і (c) для здійснення або захисту прав, власності чи особистої безпеки QELA, наших користувачів чи інших осіб.
Деідентифікована особиста інформація
Ми можемо надавати деідентифіковану особисту інформацію (таку як анонімні дані про використання, сторінки переходу/виходу та URL-адреси, типи платформ, кількість кліків тощо) третім сторонам для покращення Послуг.
Ви погоджуєтеся на розкриття вашої персональної інформації та іншої інформації потенційному покупцеві Веб-сайту чи іншому правонаступнику Qela з метою розгляду злиття, вилучення, реструктуризації, реорганізації, розпуску або продажу чи передачі деяких чи всіх наших активів, як безперервного підприємства, так і в рамках банкрутства, ліквідації чи подібної процедури, у рамках якої Особиста інформація користувачів нашого Веб-сайту є серед переданих активів. Ви погоджуєтеся та погоджуєтеся на наше призначення, передачу або передачу (за контрактом, злиттям чи дією закону) прав на вашу Персональну інформацію та іншу інформацію з повідомленням або без повідомлення та без вашої подальшої згоди.
Обмін даними з третіми особами
Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям третіх сторін без будь-якої шкоди для вас і в повній відповідності до чинного законодавства. Крім того, ми впровадили організаційні та технічні заходи для забезпечення безпеки персональних даних під час передачі даних третім особам.
| Категорії третіх сторін | Опис |
|---|---|
| Інструменти аналітики | Ми використовуємо інструменти аналітики, такі як Google Analytics щоб зрозуміти та просувати наш бізнес. |
| Платіжні послуги | Ми використовуємо платіжні сервіси, такі як Stripe для обробки ваших платежів та інших операцій. |
| Платформи автоматизації електронної пошти | Ми використовуємо платформи автоматизації електронної пошти, такі як Sendgrid щоб надсилати вам електронні листи. |
| Послуги зберігання даних | Ми використовуємо хмарні сервіси, такі як Microsoft Azure, що дозволяє нам безпечно зберігати дані на віддалених серверах. |
| Постачальники послуг, якими користується наша команда | Ми використовуємо системи CRM, месенджери та інші сервіси, такі як HelpCrunch, GMS, Hubspot в нашому організації щоб надати вам наші послуги. |
| Органи державної влади, суди, правоохоронні органи тощо | Ми можемо бути зобов’язані передати деякі ваші дані податковим органам, судам, правоохоронним органам та іншим державним органам:
|
Щоб отримати детальний список сторонніх одержувачів ваших персональних даних, зв’яжіться з нами.
Обмін даними за межами Європейської економічної зони
Ми можемо ділитися персональними даними з одержувачами з інших країн, у тому числі з країнами, що не входять до ЄЕЗ, забезпечуючи захист та обробку ваших даних відповідно до Загального регламенту захисту даних. Щоб поділитися даними за межами ЄЕЗ, ми покладаємося на рішення Європейської комісії щодо відповідності або на участь одержувача в Рамці конфіденційності даних. Якщо одержувач не бере участі в Конфіденційності даних і вважається, що його країна не забезпечує належний рівень захисту ваших персональних даних, ми приймаємо Стандартні договірні положення на основі оцінки законодавства щодо захисту даних під час передачі та зберігання. Більш детально про заходи щодо захисту ваших персональних даних ви можете прочитати в розділі «Безпека».
Безпека
Ми вжили заходів, спрямованих на захист вашої особистої інформації від випадкової втрати та несанкціонованого доступу, використання, зміни та розголошення. Уся особиста інформація, яку ви нам надаєте, зберігається на наших безпечних серверах (або серверах наших постачальників послуг) за брандмауерам. Ми можемо зберігати, отримувати, отримувати доступ і передавати вашу особисту інформацію. Будь-які платіжні операції виконуватимуться за допомогою наших сторонніх обробників платежів, які використовуватимуть відповідні процедури безпеки.
Безпека та захист вашої інформації також залежить і від вас. Якщо ми надали вам (або якщо ви вибрали) пароль для доступу до певних частин Веб-сайту або Послуг, ви несете відповідальність за збереження конфіденційності цього пароля. Ви не повинні нікому повідомляти свій пароль. Ви повинні запобігти несанкціонованому доступу до свого облікового запису та особистої інформації, правильно вибравши та захистивши свій пароль, а також обмеживши доступ до свого комп’ютера чи пристрою та браузера, вийшовши з системи після завершення доступу до свого облікового запису. Інформацію, якою ви ділитеся в загальнодоступних зонах, можуть переглядати інші користувачі.
На жаль, передача інформації через Інтернет не є повністю безпечною. Незважаючи на те, що ми намагаємося захистити вашу Особисту інформацію, ми не можемо гарантувати безпеку вашої Персональної інформації, яку ми передаємо або отримуємо. Будь-яка передача персональних даних здійснюється на ваш власний ризик. Несанкціонований доступ або використання, збій апаратного чи програмного забезпечення та інші фактори можуть у будь-який час поставити під загрозу безпеку інформації користувача. Ми не несемо відповідальності за обхід будь-яких налаштувань конфіденційності чи заходів безпеки, які містяться на Веб-сайті або використовуються з нашими Послугами.
Ми застосовуємо різноманітні заходи безпеки відповідно до можливих ризиків.
| Організаційні заходиs | |
| Навчання персоналу | Внутрішня політика та інструкції |
|---|---|
| Угоди про нерозголошення (NDA) | Захист передачі |
| Технічні заходи | |
| Шифрування даних | Резервні копії |
|---|---|
До чого ви можете отримати доступ
За допомогою налаштувань свого облікового запису ви можете отримати доступ, а в деяких випадках і редагувати або видалити таку інформацію, яку ви нам надали:
- ім'я та пароль
- адреса електронної пошти
- інформацію профілю користувача, включаючи будь-який вміст, який ви завантажили до Служб
Інформація, яку ви можете переглядати, оновлювати та видаляти, може змінюватися зі зміною Послуг. Якщо у вас виникли запитання щодо перегляду або оновлення інформації про вас, яку ми маємо у файлі, зв’яжіться з нами за адресою hello@qela.app.
Повідомлення та відмова
Надаючи нам свою адресу електронної пошти (включаючи «підписку», «уподобання», пов’язування вашого облікового запису зі службою QELA чи іншими службами тощо на сторонньому веб-сайті або в мережі), ви погоджуєтеся на те, що ми можемо використовувати цю адресу електронної пошти для надсилання вам повідомлень, пов’язаних із Сервісом, включно з будь-якими повідомленнями, передбаченими законом, замість зв’язку поштою. Ви також погоджуєтеся, що ми можемо надсилати вам сповіщення про діяльність у Сервісі на адресу електронної пошти, яку ви нам надаєте, відповідно до будь-яких застосовних налаштувань конфіденційності. Ми можемо використовувати вашу адресу електронної пошти, щоб надсилати вам інші повідомлення чи вміст, наприклад, але не обмежуючись цим, інформаційні бюлетені, доповнення чи зміни до функцій Сервісу або спеціальні пропозиції. Якщо ви не хочете отримувати такі електронні листи, ви можете відмовитися, надіславши нам свій запит електронною поштою на адресу hello@qela.app. Якщо ви відмовитеся, ви не зможете отримувати електронні листи щодо оновлень, покращень, спеціальних функцій, оголошень або пропозицій.
Ви можете додавати, оновлювати або видаляти інформацію, як описано вище. Ви можете подати запит на видалення свого облікового запису, надіславши нам електронний лист на hello@qela.app.
Права на захист даних відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR, включаючи GDPR Великобританії)
Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони («ЄЕЗ») або Сполученого Королівства Великої Британії та Північної Ірландії («Великобританія»), ви маєте певні права щодо захисту даних, передбачені GDPR:
- Право на інформацію: ви маєте право отримати чітку, прозору та зрозумілу інформацію про те, як ми використовуємо вашу інформацію, і про ваші права. Ось чому ми надаємо вам інформацію в цій Політиці конфіденційності.
- Право доступу: ви маєте право отримати доступ до своєї інформації (якщо ми її обробляємо) та іншої певної іншої інформації (подібної до тієї, що наведена в цій Політиці конфіденційності). Це необхідно для того, щоб ви знали та могли перевірити, чи ми використовуємо вашу інформацію відповідно до закону про захист даних.
- Право на виправлення: ви маєте право на виправлення вашої інформації, якщо вона неточна або неповна.
- Право на видалення: це також відоме як «право бути забутим» і, кажучи простою мовою, дає вам змогу вимагати видалення або видалення вашої інформації, якщо немає вагомих причин для того, щоб ми продовжували її використовувати. Проте у цього правила є винятки.
- Право на обмеження обробки: ви маєте право «заблокувати» або заборонити подальше використання вашої інформації. Якщо обробку обмежено, ми все ще можемо зберігати вашу інформацію, але не можемо використовувати її далі. Ми зберігаємо списки людей, які попросили «заблокувати» подальше використання їхньої інформації, щоб забезпечити дотримання цього обмеження в майбутньому.
- Право на перенесення даних: ви маєте право отримувати та повторно використовувати свої персональні дані для власних цілей у різних службах. Наприклад, якщо ви вирішите перейти до нового постачальника, це дозволить вам легко переміщувати, копіювати або передавати вашу інформацію між нашими ІТ-системами та їхніми безпечно та надійно, не впливаючи на зручність її використання.
- Право на заперечення: Ви маєте право заперечити проти певних видів обробки, включаючи обробку для прямого маркетингу (ми робимо це лише за вашою згодою).
Для резидентів ЄЕЗ: Для резидентів ЄЕЗ: Ми відповімо на ваш запит протягом місяця. Якщо ваш запит не буде задоволено, ви можете подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Ви можете знайти його here.
Для жителів Великобританії: Ми відповімо на ваш запит протягом місяця. Якщо ваш запит не задоволено, ви можете подати скаргу до Уповноваженого з питань інформації за номером 0303-123-1113 або зайти онлайн на www.ico.org.uk/concerns.
Права жителів Сполучених Штатів Америки на захист даних
Щоб скористатися ними, зв'яжіться з нами.
| Зверніть увагу! Залежно від штату та законодавчих вимог ми маємо від 30 до 60 днів, щоб реалізувати ваш запит, з правом відстрочки ще на 30 днів. |
Якщо ваша скарга не була задоволена, ви можете подати скаргу до Федеральної торгової комісії .
| Право | Опис | Охоплює |
|---|---|---|
| Право доступу. | Ви можете вимагати пояснення щодо обробки ваших персональних даних. |
|
| Право на виправлення. | Ви можете змінити дані, якщо вони неточні або неповні. |
|
| Право на видалення. | Ви можете надіслати нам запит на видалення ваших персональних даних із наших систем. Ми видалимо ваші дані з наших систем протягом 48 годин, а всі резервні копії буде видалено через 7 днів. |
|
| Право на обмеження. | Ви можете частково або повністю заборонити нам обробку ваших персональних даних. |
|
| Право на перенесення. | Ви можете запросити всі дані, які ви надали нам, і запросити передачу даних іншому контролеру. |
|
| Право на відмову. | Право забороняти передавати або продавати ваші дані. |
|
| Право проти автоматизованого прийняття рішень. | Ви маєте право не бути суб’єктом рішення, заснованого виключно на автоматизованих засобах, якщо це рішення має юридичні наслідки для вас або суттєво впливає на вас подібним чином. |
|
| Право на подання скарги. | Якщо ваш запит не було задоволено, ви можете подати скаргу до контролюючого органу. | За умовчанням. |
Примітка: Деякі штати не мають власних законів про конфіденційність. Права жителів таких штатів регулюються федеральним законодавством США. Якщо вашого штату немає в списку, зв’яжіться з нами.
Заборона продажу особистої інформації
Жителі Каліфорнії мають право відповідно до Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів («CCPA»), щоб відмовитися від «продажу» їх особистої інформації компанією, яка регулюється CCPA.
Ми нікому не продаємо вашу особисту інформацію і не використовуємо її як бізнес-модель.
Проте ми підтримуємо CCPA, дозволяючи жителям Каліфорнії відмовитися від будь-якого майбутнього продажу їх особистої інформації. Якщо ви бажаєте записати своє бажання не продавати ваші дані в майбутньому, зв’яжіться з нами.
Запити не відстежувати
Мешканці Каліфорнії, які відвідують наш веб-сайт, можуть вимагати, щоб ми не збирали й не відстежували автоматично інформацію про їхні переміщення в Інтернеті.
Такі запити зазвичай надсилаються через налаштування веб-браузера, які контролюють сигнали або інші механізми, які дозволяють споживачам здійснювати вибір щодо збору персональних даних про онлайн-діяльність окремого споживача протягом певного часу та на сторонніх веб-сайтах або онлайн-сервісах.
Зараз ми не можемо виконати ці запити. Ми можемо змінювати цю Політику конфіденційності у міру того, як змінюються наші можливості.
Права громадян України на захист даних
| Право | Опис |
|---|---|
| Право бути проінформованим | Ви маєте право знати про джерела збору, місцезнаходження ваших персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця або місце проживання володільця чи розпорядника персональних даних, або дати відповідне розпорядження про отримання цієї інформації. |
| Право запитувати інформацію про умови оприлюднення | За запитом ви маєте право отримати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, у тому числі інформацію про третіх осіб, яким передаються ваші персональні дані. |
| Право доступу | Ви можете запитати доступ до всіх ваших особистих даних, які ми зберігаємо, і отримати їх. |
| Право на відповідь | Ви маєте право отримати відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані та зміст таких даних. Ми надаємо таку відповідь не пізніше тридцяти календарних днів з дня отримання Вашого звернення. |
| Право на обробку об'єкта | Ви можете надіслати нам вмотивований запит про заперечення проти обробки ваших персональних даних. |
| Право на зміну або видалення | Ви можете надіслати нам запит із вмотивованим проханням змінити або видалити ваші персональні дані, якщо ці дані обробляються незаконно або є неточними. |
| Право на захист даних | Ви маєте право на захист своїх персональних даних від неправомірної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження внаслідок умисного приховування, ненадання або несвоєчасного надання, а також на захист від надання недостовірної інформації або інформації, що ганьбить Вашу честь, гідність і ділову репутацію. |
| Право на скаргу | Ви можете подати скаргу щодо обробки ваших персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини на електронну адресу hotline@ombudsman.gov.ua або до суду. |
| Право на звернення за засобами правового захисту | Ви можете захистити свої персональні дані засобами захисту, передбаченими законом. |
| Право на бронювання | Ви можете зробити застереження щодо обмеження права на обробку ваших персональних даних при наданні згоди. |
| Право відкликати згоду | Ви можете в будь-який час відкликати згоду на обробку персональних даних. Ви також можете зробити застереження щодо обмеження права на обробку ваших персональних даних при наданні згоди. |
| Право знати механізм автоматичної обробки | Ви можете надіслати нам запит про те, чи використовуємо ми автоматичну обробку персональних даних. |
| Право на захист від автоматизованого рішення, яке має для вас правові наслідки | Ви можете надіслати нам запит на оскарження результатів автоматизованого рішення, яке має для вас правові наслідки. |
Зверніть увагу! Ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу, перш ніж відповісти на ваш запит. Ми обробимо ваш запит і відповімо вам протягом 30 днів після його отримання.
Контактна інформація
Наша контактна інформація: адреса зареєстрованого агента: 3524 Silverside Road Suite 35B, Wilmington, Delaware 19810. Щоб поставити запитання або прокоментувати цю Політику конфіденційності та наші методи забезпечення конфіденційності, зв’яжіться з нами за адресою: hello@qela.app